Zwroty towaru zakupionego na odległość
Zgodnie z „Ustawą o ochronie niektórych praw konsumenta oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” istnieje możliwość zwrotu towaru zakupionego na odległość. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest wysłanie do nas oświadczenia o zwrocie zakupionego towaru, które klient musi wysłać do nas nie później niż do 10 dni od dnia otrzymania towaru. Adres, na który należy wysłać oświadczenie i zwracany towar:

FIRMA KOMPUTEROWA COM
Michał Parchański
Gumna 71
43-426 Dębowiec

Zarówno zakupiony towar jak i opakowanie musi być w idealnym, nienaruszonym stanie. Zwracany towar nie może posiadać żadnych śladów użytkowania. Towar musi być kompletny. Towary zabezpieczone fabrycznie folią lub plombą nie mogą być zwrócone po ich oderwaniu. Jeżeli produkty posiadają przyklejone folie ochronne na matrycy lub obudowie, nie mogą być zwrócone po ich odklejeniu. Opakowanie przed odesłaniem należy owinąć folią lub papierem aby firma kurierska nie naklejała listu przewozowego bezpośrednio na pudełko.

Zwracana kwota obejmuje tylko wartość zwracanego towaru bez kosztów transportu. Klient odsyła towar na własny koszt.

Po otrzymaniu zwracanego towaru, wystawiamy fakturę korygującą którą wysyłamy do klienta. Zwrot pieniędzy następuje do 7 dni od daty otrzymania podpisanej faktury korygującej. Faktura korygująca wystawiana jest po dokładnym sprawdzeniu czy zwrócony towar jest w takim samym stanie w jakim został wysłany do klienta oraz czy spełnia wszystkie warunki niezbędne do uznania rękojmi. Pieniądze zwracane są przelewem bankowym na wskazany w oświadczeniu nr konta bankowego.

Zwrot towarów w ramach rękojmi dotyczy tylko klientów indywidualnych. Zwrotowi nie podlegają towary sprowadzone dla klienta na zamówienie, ani towary nabyte w drodze licytacji.

Jeżeli otrzymany towar jest inny niż zawarty w opisie, klient ma prawo do jego zwrotu lub żądania zamiany na towar odpowiadający opisowi lub dostosowania towaru do stanu takiego aby odpowiadał opisowi.